Avis BforBank : notre opinion sur cet acteur majeur de la banque en ligne

Rédaction

5 octobre 20202606 Vues0

Qui est BforBank ?

La banque en ligne BforBank a été créée en 2009, avec un but majeur : proposer à sa clientèle la plus aisée, la possibilité d’effectuer elle même une gestion de leurs finances comme dans le circuit classique. Depuis plus de dix ans, ce groupe est un acteur majeur de la banque en ligne. Outre sa riche gamme de services bancaires, cette banque est également réputée pour la grande qualité de son service client. C’est pourquoi ce dernier a de nombreuses fois été élu « service client de l’année ».

Se positionnant en tant que banque en ligne haut de gamme, Bforbank vous offre la possibilité d’effectuer de réelles économies par rapport aux banques classiques proposant des services destinés aux revenus supérieurs. Le groupe souhaite tout de même être accessible à tous avec notamment son offre d’entrée de gamme, nommée Visa Classic.

Avis sur BforBank : analyse complète

1. BforBank : Avis sur les offres de bienvenue

Quand vous ouvrirez votre tout premier compte bancaire sur la banque en ligne Bforbank, vous pourrez bénéficier d’une offre de 60 euros. Cette dernière est versée pour une première ouverture d’un compte bancaire, dont la carte a été activée dans le mois. L’offre sera versée directement sur le compte, une quinzaine de jours après l’activation de la carte.

Notez tout de même que le produit souscrit doit rester ouvert au minimum 1 an. Dans le cas contraire, le groupe peut effectuer un prélèvement de la somme versée sur le compte. Sachez que vous avez un délai légal de rétractation de quatorze jours. Cette offre est souvent limitée dans le temps mais peut changer ou revenir sur certaine période de l’année. Il peut y avoir également une prime allant jusqu’à 150 euros.

2. BforBank : Avis sur les conditions d’ouverture de compte

Afin de procéder à l’ouverture d’un compte sur cette banque, certaines conditions doivent être respectées. Les voici :

• Avoir au moins 18 ans ;
• Habiter fiscalement en France métropolitaine ;
• Posséder un compte bancaire sur le territoire français ;
• Pouvoir effectuer un premier versement de 150 euros ;
• Et enfin, il ne faut pas être interdit bancaire.

Les conditions d’ouverture sont ainsi classiques et identiques à la plupart des banques en ligne. Concernant le premier versement de 150 euros, il peut être fait par virement ou par chèque.

Quand vous ouvrirez un compte, vous aurez un code secret par SMS. Ce dernier est à utilisation unique et doit être indiqué directement dans l’espace client. Une fois que vous l’aurez renseigné, il engendre l’envoi d’un deuxième SMS avec le code secret de la carte bancaire. Sachez que ce message s’auto-détruit après seulement quelques minutes.

Les documents nécessaires

Voici la liste des éléments justificatifs à donner (photo ou scan) :

• Un justificatif d’identité : cela peut être l’incontournable carte d’identité ou un titre de séjour par exemple.
• Un justificatif de domicile : cela peut être une facture datant de moins de trois mois (d’eau ou d’électricité par exemple), une quittance de loyer de moins de trois mois ou un avis de taxe d’habitation de moins d’un an.
• Et enfin, il faut également deux justificatifs de revenus : cela peut être les deux derniers avis d’imposition ou encore un bulletin de salaire de moins de trois mois.

Pour les individus hébergés par un tiers, voici ce qu’il faut fournir :

• Justificatif d’identité au nom de l’hébergeur
• Justificatif de domicile
• Et enfin, une attestation sur l’honneur d’hébergement avec le nom du logeur. Elle devra également être écrite sur papier libre.

Il est possible d’effectuer un téléchargement des éléments justificatifs grâce à l’espace en ligne. Si cette option ne vous convient pas, envoyez le dossier via voie postale à l’adresse qui suit : BforBank, Libre réponse 43910, 92889, Nanterre Cedex 9. Incluez dans le dossier le formulaire de souscription, les éléments justificatifs ainsi qu’un chèque d’un montant de 150 euros.

3. BforBank : Avis sur le compte courant

Le compte bancaire courant du groupe n’exige pas de conditions de domiciliation. Il est également sans frais. Cela signifie qu’il ne coûte pas un seul centime pour les opérations courantes en ligne mais aussi pour la tenue de compte. Sachez qu’il n’y a également pas de commissions d’intervention.

En souscrivant un compte chez ce groupe, vous pourrez le gérer comme vous le désirez, où que vous soyez et sans aucune contrainte. Effectivement, cette banque en ligne s’occupe de la totalité des démarches par rapport à votre mobilité bancaire et vous offre également une application mobile afin de gérer parfaitement votre compte de façon autonome. Pour profiter d’un compte courant, il faut 1 200 euros de revenus nets mensuels ou 10 000 euros sur vos produits d’épargne chez le groupe.

4. BforBank : Avis sur le compte joint

Le compte joint a des avantages semblables au compte courant. Ainsi, vous pourrez profiter d’une gestion du compte gratuite. Même chose pour les retraits et les paiements effectués dans la zone euro. Pour ouvrir un compte joint et profiter de deux cartes Visa Premier, il est nécessaire de justifier d’un revenu net de 2 400 euros par mois ou d’avoir 15 000 euros d’épargne chez BforBank depuis au moins six moins.

5. BforBank : Avis sur les Cartes bancaires

Au niveau des options de paiement, vous pourrez avoir accès à la carte bancaire que vous désirez, si vous respectez leurs modalités d’obtention :

• VISA Classic : 1200 euros de revenus nets chaque mois pour un compte individuel, 2 000 euros pour un compte joint ;
• VISA Premier : 1600 euros de revenus nets chaque mois pour un compte individuel, 2 400 euros ou 15 000 euros sur vos produits d’épargne BforBank depuis au moins six mois pour un compte joint ;
• VISA Infinite : 4000 euros de revenus nets chaque mois pour un compte individuel, 6 000 euros ou 60 000 euros sur vos produits d’épargne BforBank depuis au moins six mois pour un compte joint.

Les modalités suivantes sont aussi à respecter :

• Être majeur ;
• Habiter fiscalement sur le territoire français ;
• Avoir un compte en banque ;
• Et enfin, ne pas être interdit bancaire.

Carte VISA Classic

Elle offerte gratuitement à partir de trois paiements par trimestre. Dans le cas contraire, sachez que 6 euros par trimestre vous seront retirés. Afin de bénéficier de cette carte, des modalités d’obtention existent : 1 200 euros de revenus nets chaque mois. Carte à débit immédiat, prenez en compte que les plafonds de paiement et de retrait peuvent être personnalisés dès un mois.

Carte VISA Premier

Il s’agit d’une carte gratuite à partir de trois paiements par trimestre. Dans le cas contraire, neuf euros par trimestre seront retirés. Cette carte à débit immédiat ou différé peut être obtenue à partir de 1 600 euros de revenus nets par mois. Elle est également disponible si vous avez 10 000 euros sur les produits d’épargne de la banque en ligne depuis au moins six mois. Sachez que les plafonds de paiement et de retrait de cette carte peuvent être personnalisés dès un mois.

Carte VISA Infinite

A partir de 200 euros par an, cette carte haut de gamme est à débit différé. Par contre, ses modalités d’obtention sont plus hautes quand on compare aux deux autres cartes. En effet, vous devrez toucher au minimum 4 000 euros de revenus nets mensuels ou avoir 40 000 euros sur les produits d’épargne du groupe depuis au moins six mois. Sachez que les plafonds de retrait et de paiement sont personnalisables à partir d’un mois.

6. BforBank : Avis sur l’épargne

Le groupe offre à sa clientèle un Livret A ainsi qu’un LDD. Concernant le livret épargne, il est excellente car il propose un rendement gonflé à 2 % bruit. Le plafond est de 75 000 euros durant les deux premiers mois après avoir ouvert le livret. Après cela, le livret épargne tombe à 0,10 % brut, ce qui reste tout de même mieux que bon nombre d’autres banques en ligne.

À part ce livre épargne séduisant, il est regrettable que Bforbank n’offre pas de PEL, de livret jeune ou encore de compte à terme. Or, le fait qu’il n’y ait pas de livret jeune n’est pas tellement une surprise vu qu’il faut au moins 1 200 euros afin de procéder à l’ouverture d’un compte courant. Le point le plus regrettable est finalement l’absence de compte à terme, qui en règle générale rapporte pas mal, même si le capital est bloqué pendant une période déterminée.

7. BforBank  : Avis sur l’assurance vie

Voici le second produit de placement phare du groupe, venant derrière le livret épargne. Il est surtout mis en avant lors de pubs TV. La société offre une prime lors de la souscription à cet l’assurance vie. Elle est monté jusqu’à 150 euros en 2019. Si vous effectuez un premier virement d’un montant d’au moins 3 000 euros avec 40 % du capital mis sur des fonds en UC, un superbe bonus de 120 euros est offert. C’est l’unique banque à proposer une telle offre. Les droits d’entrée, de frais sur les arbitrages et de frais de souscriptions aux supports du contrat sont de … 0 euros.

Afin de prouver sa supériorité sur ce point, la banque a mis sur son site un réel comparateur d’assurance vie indépendant. Les points forts de cette assurance sont en tout cas multiples. Tout d’abord, elle est extrêmement flexible. Effectivement, il n’y a pas de frais par rapport aux versements ou aux arbitrages. Vous pourrez aussi profiter d’une gestion sous mandat. Une garantie plancher est aussi possible lors de la souscription. Enfin, signalons tout de même la faiblesse des frais de gestion par rapport aux fonds traditionnels.

Concernant les placements, la banque offre un contrat d’assurance-vie de grande qualité. Il est possible d’y effectuer des versements et bénéficier d’un capital disponible à tout instant. Voici les conditions de versement :

• Initial : mille euros ;
• Libre : au moins cent euros ;
• Régulier : au moins cinquante euros par mois, au moins 150 euros par trimestre ou au moins 600 euros par an.

Vous aurez aussi le choix entre de multiples supports et deux genres de gestion. Il s’agit de la gestion libre ainsi que de la guidée. La première offre la possibilité de choisir vous-même les supports avec lesquels vous désirez investir au contraire de la gestion guidée qui permet de vous accompagner au niveau du choix des supports financiers.

Pour souscrire, compléter le formulaire en ligne, faites un téléchargement de votre dossier, envoyez le contrat et effectuez un 1er versement d’au moins mille euros. L’assurance-vie du groupe est performante, souple et parfaite afin de se faire un capital ou de réaliser un projet. Vous profiterez aussi d’une fiscalité avantageuse et pourrez choisir entre gestion libre ou guidée.

8. BforBank : Avis sur les crédits

Le crédit immobilier est disponible chez Bforbank depuis 2017. Le groupe s’est vite positionné comme une des banques les plus compétitives avec un taux de 1,35 % TAEG sur quinze ans, avec les assurances incluses. Sur le site, vous pourrez simuler aisément et rapidement un prêt. Sachez que la demande peut être effectuée en ligne de façon extrêmement intuitive. La réponse de principe est presque immédiate.

Concernant le crédit à la consommation, la banque propose une offre avec les trois crédits majeurs : prêt personnel, prêt travaux ainsi que prêt auto. Concernant les conditions, la banque en ligne est plutôt flexible via notamment son partenariat avec CréditLift. Ainsi, il est notamment possible de modifier le plan de remboursement ou jour des échéances. Pour ce qui est des taux d’intérêt, le groupe est dans la fourchette du marché. Ainsi, aucune mauvaise surprise au programme.

9. BforBank : Avis sur les placements et la bourse

La bourse est incontestablement un des principaux points forts du groupe. Elle cible tous les clients ayant les moyens d’effectuer un placement de leur argent. Bforbank propose la meilleure offre en ligne au niveau trading. Voici les taux de courtages :

• 2,5 euros par rapport aux ordres allant jusqu’à 1 000 euros ;
• 5 euros par rapport aux ordres situés de 1 000 à 3 000 euros ;
• 0,13%, avec un minimum de 10 euros par rapport aux ordres supérieurs à 3 000 euros.

Actuellement, vous pouvez profiter de 1 000 euros de frais de courtage remboursés ainsi que de 2 000 euros de frais de transfert remboursés. Les outils offerts par le groupe pour la bourse en ligne sont performants. Ainsi, même les novices pourront s’y mettre. Les experts seront quant à eux ravis par les multiples instruments financiers et la grande palette d’outils proposée comme par exemple des graphiques ainsi que des comparateurs de fonds.

Une des forces est que Bforbank n’applique pas de frais d’abonnement, de garde ainsi que de tenue de compte. Vous pourrez aussi diversifier votre portefeuille avec la grande gamme de fonds proposée, 2 000 fonds sans droit d’entrée. Si vous désirez investir en bourse, vous pourrez faire votre choix parmi ces trois comptes :

• PEA : versements restreints à un montant de 150 000 euros. Vous profiterez aussi d’un accès aux actions d’entreprises européennes.
• PEA-PME : versements restreints à un montant de 75 000 euros. Vous bénéficierez aussi d’un accès aux titres de PME et ETI européennes.
• Compte-Titres : pas de plafond de versement. Vous profiterez également d’un accès à la totalité des supports financiers sur les marchés étrangers et français.

Afin de procéder à l’ouverture d’un compte, il n’y a rien de plus simple. Vous n’aurez qu’à finaliser en ligne votre demande d’ouverture et de transfert, effectuer un téléchargement du dossier d’ouverture, transmettre la demande et faire un premier versement d’au minimum mille euros.

10. BforBank : Avis sur les outils pour se connecter

Site

En offrant une belle interface, aisée à prendre en main, cette banque en ligne annonce la couleur. En effet, vous voyez rapidement que vous êtes sur un site sérieux, permettant de facilement gérer les finances. Sur la plateforme, tous les produits sont présents en haut de la page, et un menu à gauche vous offre la possibilité d’effectuer la moindre action souhaitée. Avec ce site lisible, vous ne serez jamais perdus et vous pourrez naviguer rapidement de page en page.

Application

L’application est autant de qualité que le site. En effet, elle est extrêmement réussie. La sobriété est la même, avec notamment la présence de larges icônes marron-gris qui vous donnent la possibilité d’avoir accès et d’effectuer une gestion facile et rapide de vos comptes. Vous pourrez également prendre contact avec le support client ou vous inscrire sur les réseaux sociaux du groupe.

11. BforBank : Avis sur le service client

BforBank offre l’un des supports clients les plus efficaces du marché. C’est pourquoi ce dernier a reçu la récompense « Service client de l’année » dans la catégorie « banque en ligne » trois années de suite à partir de 2014. Ces prix s’expliquent essentiellement par la grande disponibilité de ses conseillers qui peuvent être contactés pendant des plages horaires bien plus élargies que chez les concurrents. Ainsi, il est possible de prendre contact avec un conseiller jusqu’à 21 heures en semaine.

En plus, le support client est animé grâce à des experts qualifiés répondant facilement à la totalité des interrogations financières les plus techniques que se posent les utilisateurs. Ces spécialistes sont extrêmement compétents afin de vous guider en direction des produits les plus adaptés selon votre profil et vos besoins. La banque en ligne BforBank a mis en place un numéro spécifique pour la Bourse afin que sa clientèle puisse profiter des renseignements adéquats sur les fonds et OPCVM. Vous pourrez aussi être mis en contact avec des experts des marchés boursiers. Il y a également de multiples tutoriels, une partie FAQ (Foire Aux Questions) pertinente et aisément exploitable mais aussi un service de chat offrant la possibilité d’échanger avec des experts compétents et réactifs.

Les points forts et points faibles de BforBank

Concernant les avantages, le groupe offre notamment une grande palette de produits et de services : compte bancaire, crédit immobilier et à la consommation, options de placement et d’épargne, bourse etc. En ouvrant un compte chez ce groupe, vous pourrez bénéficier d’une carte bancaire en accord avec vos besoins. Si vous faites le choix de la carte VISA Infinite, vous bénéficierez d’un support complet en continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En effet, ce dernier répondra à la moindre de vos demandes, peu importe l’instant de la journée. Autre point fort par rapport à une première ouverture de compte : jusqu’à 150 euros offerts. Magnifique prime, non ? Vous l’aurez compris, les avantages sont nombreux, notamment sur les prix vraiment intéressants.

Par contre, il y a évidemment des points faibles comme par exemple des conditions de revenus assez exigeantes par rapport à la concurrence. Pour la VISA Classic, il faut avoir un revenu par mois de 1 200 euros. Autre inconvénient : l’obligation d’effectuer un certain nombre de règlements au risque de payer six ou neuf euros en fonction de la carte. Le manque d’une offre destinée aux professionnels est également à signaler.

A qui s’adresse vraiment la banque ?

La cible majeure de la banque en ligne Bforbank n’a jamais changé depuis sa création. Il s’agit de clients CSP+ et urbains. Or, le groupe vise également des jeunes cadres ainsi que des jeunes entrepreneurs. Au fil des années, la banque s’évertue à offrir la meilleure proposition de valeur du marché pour les clients cibles que sont les CSP+.

Notre Avis final sur Bforbank

La banque BforBank est un excellent compromis pour les personnes ayant assez de revenus mensuels. Comptez au minimum 1 200 euros chaque mois. Ainsi, même si elle ne vise pas tout le monde, elle parvient à séduire sa clientèle. En effet, les utilisateurs économisent plus comparé à une banque classique. En plus de cela, ils profitent du savoir-faire de conseillers extrêmement qualifiés. Si le banquier classique en agence physique n’est pas toujours un expert dans chaque domaine, là vous êtes certain de bénéficier des compétences d’un expert sur chacun de vos investissements.

Les multiples primes par rapport à l’ouverture de produits financiers permettent à l’offre d’être encore plus attirante. Ainsi, il est possible de toucher plus de 430 euros de primes. C’est un véritable record, prouvant que le groupe souhaite séduire le plus de clients possible.

Les étapes pour ouvrir un compte

Ouvrir un compte bancaire BforBank se fait simplement et rapidement. Pour cela, il suffit d’effectuer trois étapes. Les voici :

• Première étape : pour procéder à l’ouverture d’un compte courant, il faut se connecter au site de la banque afin d’effectuer la demande. Il suffit de compléter un formulaire en ligne. Différents renseignements vous seront demandés par rapport à votre identité. Quand cela est terminé, cliquez sur « ouvrir un compte BforBank » afin d’avoir accès au formulaire. Ce dernier est séparé en quatre phases. Dans la première, il faudra indiquer des informations personnelles ainsi que vos coordonnées. La seconde est liée aux données de votre compte bancaire (genre de carte, genre de débit etc.). La troisième phase est une récapitulation des renseignements. Vérifiez l’exactitude des informations. Puis, confirmez avec un code que vous recevrez par téléphone. Enfin, la quatrième phase offre la possibilité de valider et d’effectuer votre premier versement d’une somme minimale de 150 euros.
• Deuxième étape : vous devrez fournir lors de cette phase les éléments justificatifs. Il est par conséquent conseillé de préparer ces différents documents avant de procéder à l’ouverture du compte. Deux solutions s’offrent à vous afin d’envoyer les documents : par voie postale ou par voie numérique si vous faites le choix de la signature électronique. Les éléments à fournir sont un justificatif d’identité, deux justificatifs de revenu ainsi qu’un justificatif de domicile.
• Dernière étape : la banque vous transmettra après soumission de votre demande une réponse vous signalant soit de la recevabilité ou du rejet de votre demande. S’il y a un avis favorable, vous recevrez sous une semaine tout au plus les identifiants de connexion, ainsi que la carte bancaire. Afin de procéder à l’ouverture d’un compte bancaire, il faut être une personne physique majeure habitant sur le territoire français.