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Vous ne savez pas quelle banque en ligne choisir entre Fortuneo ou Boursorama et vous avez raison de vous poser la question ! Le nombre de banques en ligne et de néobanques ne cesse d’augmenter depuis quelques années. Ces enseignes rivalisent d’offres de bienvenus, de bonus de parrainage et de produits bancaires, souvent très semblables : il n’est pas toujours facile de faire un choix.
Dans le Trio de tête des meilleures banques en ligne : Fortuneo, Boursorama et ING sont au coude à coude. Mais quelles différences y a-t-il vraiment entre elles ? Sur quels critères doit-on porter attention pour bien choisir ?
Pour vous aider à répondre à ces questions et à choisir de façon éclairée, nous avons comparé les offres et services de deux d’entre elles : Boursorama et Fortuneo. Alors, suivez le guide et comparez les services qui répondent à vos besoins pour faire un choix serein !
Fortuneo et Boursorama : Les offres et services
Si ces deux enseignes bancaires sont en tête du classement, c’est qu’elles répondent à un même type d’offres et de produits, plébiscités par les utilisateurs des banques en ligne. Les différences sont donc assez minimes et se situeront tout particulièrement au niveau des tarifs qu’elles appliquent.
- Tarifs interessants
- Bonne assurance vie
- Cartes gratuites
- Compatible Apple Pay et Google Pay
- Aucun frais de compte
- Application efficace
- Cartes bancaires complètes
- Compatible Apple Pay et Google Pay
Fortuneo vs Boursorama : Les différentes frais
Comme dans un bon nombre d’autres banques en ligne, l’offre d’appel réside dans des frais d’ouverture et de tenues de compte gratuits. Et si certains s’appliquent, ils sont relativement réduits en comparaison des banques traditionnelles.
| Services | Fortuneo | Boursorama |
|---|---|---|
| Ouverture/fermeture de compte | Gratuit | Gratuit |
| Versement initial minimum | ||
| Frais de tenue de compte | Gratuit | Gratuit |
| Virements et prélèvements | Gratuit | Gratuit |
| Assurance moyen de paiement | Gratuit | A partir de 0,99€/ mois |
| Chéquier | Gratuit | Gratuit |
Dans ce tableau comparatif, vous pouvez donc constater de la grande ressemblance entre les deux leaders de la banque en ligne. Mais sachez que, si les frais de gestion sont gratuits chez Fortuneo lorsque vous faites la démarche en ligne. Chez Boursorama, l’édition d’un RIB, une commande de chéquier ou une demande de virement vous couteront 5€ par opération.
Fortuneo ou Boursorama : Les cartes bancaires
En thermes de CB, la grande différence se situe dans le choix de la gamme. Ainsi, Boursorama a fait le choix de cartes VISA complètes et gratuites. Mais pour certaines offres des conditions de ressources sont à justifier.
En comparaison, le choix de Fortuneo s’est porté sur les CB Mastercard. Et, en fonction de la gamme choisie, vous devrez ou non justifier de vos revenus.
De plus, pour l’une comme pour l’autre des deux banques, il vous faudra, au moins une fois par mois, faire un achat ou un retrait avec votre carte bancaire pour ne pas vous voir débiter des frais de non-utilisation.
| Cartes bancaires | Fortuneo | Boursorama |
|---|---|---|
| Carte d’entrée de gamme | Forsfo Mastercard
Gratuite si utilisation de la carte sinon 3€/mois Sans conditions de revenus ou d’encours 1er versement 100€ |
Visa Welcome
Gratuite si utilisation de la carte sinon 5€/mois Sans conditions de revenus ou d’encours 1er versement 100€ |
| Carte Moyenne gamme | Gold Mastercard
Gratuite si utilisation de la carte sinon 9€/mois 1800€/mois de revenus ou 10000€ d’encours 1er versement de 500€ |
Visa Ultim
Gratuite si Utilisation de la carte sinon 15€/mois Sans conditions de revenus ou d’encours 1er versement de 500€ |
| Carte Haut de gamme | Elite Mastercard
Gratuite si domiciliation des revenus sinon 50€/ trimestre 4000€/mois de revenus 1er versement de 1000€ |
Visa Premier
Gratuite si utilisation de la carte sinon 15€/mois 1 800 €/mois de revenus minimum ou 5 000 € d’encours 1er versement de 300€ |
Fortuneo ou Boursorama : L’épargne et l’assurance-vie
Concernant ces services, Fortuneo et Boursorama marquent de nombreuses différences liées aux banques traditionnelles auxquelles elles sont affiliées. Rappelons que Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkea derrière qui se trouve Suravenir assurances. Alors que Boursorama est une filiale de la Société Générale, plus présente sur les marchés financier que sur les placements d’assurance.
Les produits d’épargne
Fortuneo comme Boursorama proposant des livrets d’épargne réglementés : Livret A ainsi que le Livret d’Epargne de Développement et Solidaire sont donc aux même conditions.
Concernant les comptes sur Livret propre à chaque enseigne, ni l’un ni l’autre ne sont plafonnés :
Livret + de Fortuneo : 0,10% annuel BRUT soumis aux prélèvements fiscaux et sociaux.
Livret Boursorama : 0, 05% annuel BRUT soumis aux prélèvement fiscaux et sociaux.
A noter que Boursorama propose aussi des PEL et CEL. Offre que n’a pas Fortuneo dans son catalogue.
Les assurances-vie
Dans le domaine des assurances-vie, Boursorama propose un seul un fond en euros alors que Fortuneo dispose de deux offres :
Boursorama
Eurossima : 1,15% en 2019
Fortuneo
Suravenir Rendement : +1,60% en 2019
Suravenir Opportunité : +2,40% en 2019
Fortuneo ou Boursorama : Prêts immobilier et crédits à la consommation
En termes de crédit l’offre de Boursorama est bien plus étendue que celle de sa concurrente. Effectivement, Fortuneo dispose seulement d’un crédit immobilier et d’une offre de prêt personnel.
Alors que les offres de prêt proposés par Boursorama sont :
- Un crédit immobilier ;
- Un crédit consommation appelé financement Clic ;
- Un prêt personnel ;
- Un crédit sous forme d’avance sur titres.
Quoiqu’il en soit, les taux proposés par les deux banques sont plutôt intéressants. Surtout si on les compare à ceux appliqués dans les établissements traditionnels.
Toutefois, il est impossible de communiquer sur leurs montants exacts puisque les taux varient d’un projet à l’autre. Cependant, pour vous savoir quelle banque conviendra le mieux à vos besoins et à votre situation, il vous suffit de simuler votre prêt sur le site de chacune des deux banque ou par téléphone avec l’un de leurs conseillers.
Fortuneo vs Boursorama : Frais d’incidents de paiement
Un incident de paiement génère souvent des frais dont le montant diffère généralement d’une banque à l’autre. Mais en comparant Fortuneo et Boursorama, on peut constater qu’ils sont quasiment identiques :
| Frais d’incident | Fortuneo | Boursorama |
|---|---|---|
| Commission d’intervention | Gratuite | Gratuite |
| Taux de découvert autorisé | 7% | 7% |
| Taux de découvert non autorisé | 16% | 16% |
| Rejet de virement | 20€ | Gratuit |
| Rejet de prélèvement | 20€ | Montant de l’ordre du prélèvement rejeté dans la limite de 20 € |
| Rejet de chèque | 30 € pour chèque < ou = à 50 €50 € pour chèque > à 50 € |
30 € pour chèque < ou = à 50 €50 € pour chèque > à 50 € |
Fortuneo vs Boursorama : Que vaut leur service client ?
Le service client d’une banque en ligne est d’une valeur incontestable. Car en cas de soucis ou de question, l’accès à un conseiller est souvent le seul moyen de trouver une solution.
Le service client Fortuneo
Avec des conseillers basés à Brest, Rennes ou Paris, et des créneaux horaires très larges, Fortuneo est doté d’un service client très appréciable et apprécié.
Effectivement, vous pouvez contacter leurs services par téléphone ou mail, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 18h.
Le service client Boursorama
Vous pouvez joindre un conseiller Boursorama Banque par téléphone ou par mail, de 8h à 19h en semaine, et de 8h45 à 16h30 le samedi.
Leur service client est doté d’experts formés qui sauront donner des réponses claires et précises en fonction de vos besoins. Par contre, il vous faudra vous armer de patience car le temps d’attente est réputé pour être plutôt long.
Fortuneo ou Boursorama : Quelle banque choisir, notre avis ?
Comme vous avez pu le constater dans ce comparatif : les deux enseignes bancaires, leaders du marché de la banque en ligne, se ressemblent beaucoup. Et si votre choix final se fera en fonction de votre profil client, voici notre avis :
Tenue de compte : Fortuneo ou Boursorama ?
Les frais de gestions chez Fortuneo étant gratuits à partir du moment ou vous faites une demande en ligne. En choisissant cette banque en ligne, vous éviterez les 5€ applicables chez Boursorama dès que vous aurez besoin d’un RIB ou de renouveler votre chéquier.
Cartes bancaires : Fortuneo ou Boursorama ?
Boursorama possède plusieurs cartes Visa qui nécessitent de remplir des conditions comme le revenu ou encore le dépôt d’un montant pour pouvoir en bénéficier. En plus de cela vous devrez l’utiliser un certain nombre de fois pour ne pas avoir de pénalités.
Fortuneo a fait le choix du haut de gamme avec son offre de 3 CB Mastercard gratuites dès la première utilisation dont la Fosfo sans conditions de revenus. Alors que Boursorama s’est contenté de la gamme VISA et d’y ajouter des frais relativement élevés si vous ne l’utilisez pas.
Découverts et incidents de paiement : Fortuneo ou Boursorama ?
Avec des frais d’incidents quasiment identiques entre les deux banques, c’est la gratuité sur les incidents de virement qui fera pencher notre choix vers Boursorama Banque.
Epargne, assurance-vie et crédits : Fortuneo ou Boursorama ?
C’est surtout en fonction de vos besoins en termes d’épargne, de crédit et d’assurance vie que vous pourrez faire un choix.
Si vous êtes épargnant, Boursorama propose une offre plus étendue solutions d’Epargne alors que les performances et les produits d’assurance-vie sont plus développés chez Fortuneo.
Concernant les crédits, si les produits sont plus nombreux chez Boursorama, il vous faudra passer par une simulation en ligne ou par téléphone pour vous assurer de choisir le meilleur taux.
Service client : Fortuneo ou Boursorama ?
Avec des créneaux horaires très larges et des conseillers réactifs, basés en France, le service client de Fortuneo est aussi performant que plébiscité par ses utilisateurs. Alors que les délais de réponse de Boursorama ne sont pas toujours les plus rapides.
